Quels sont les services du centre de contacts ?
Selon vos besoins, notre centre d’appel peut prendre en charge : accueil téléphonique traditionnel et mise en relation avec vos équipes, la prise de rendez-vous, support téléphonique (niv 1), la qualification de rendez-vous ou de fichiers, le recouvrement, les enquêtes de satisfaction, la prospection téléphonique, le fulfilment (traitement de courrier, couponing, saisie de données, etc…)