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Archives : FAQs

Combien coûte un numéro virtuel ?

18 mai 2022

Le coût d’un numéro virtuel est fonction de 2 paramètres : le nombre de numéro commandé, la facilité de mémorisation du numéro. Pour un seul numéro, nos tarifs varient de 10 à 25€ HT pour les numéros très facilement mémorisables.

Qu’est-ce qu’un numéro géographique ?

18 mai 2022

Le numéro géographique est un numéro de téléphone présentant un indicatif. Il s’agit des numéros commençant par 01, 02, 03, 04 ou encore 05. Un numéro géographique renforce l’implantation locale de votre entreprise et favorise la proximité.

Qu’est ce qu’un numéro en 09 (ou numéro virtuel) ? 

18 mai 2022

Le numéro en 09 est un numéro virtuel. C’est un numéro non géographique et non surtaxé qui vient compléter votre solution téléphonique principale en tant que numéro supplémentaire. Utilisé via la téléphonie IP, le numéro en 09 ou numéro virtuel n’est pas rattaché à une ligne physique. Il est facturé au prix d’une communication locale.

Un numéro SVA est-il utilisable à l’étranger ?

18 mai 2022

Non. Bien que quelques cas soient possibles, avec le préfixe +33, nous vous déconseillons l’utilisation d’un numéro SVA à l’étranger. En effet, une entreprise ne peut pas communiquer sur un numéro dont l’accès sera, la plupart du temps, impossible.

Le numéro court est-il payant ?

18 mai 2022

Selon vos objectifs, il existe différentes tarifications du numéro court. C’est à l’entreprise de choisir la tarification voulue (pour les seuls numéros court dédiés). Le numéro court 36 20 est au prix d’un appel local, pour l’appelant. C’est le tarif le plus bas, exactement le même que pour appeler votre voisin sur sa ligne fixe. …
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Pourquoi choisir un numéro court ?

18 mai 2022

Le numéro court est un numéro SVA à 4 chiffres (ou 6 chiffres pour les annuaires). Facile à retenir, le numéro court permet à vos clients d’accéder directement à vos services. Vous pouvez opter pour un numéro dédié pour vos services (SAV, service-client, numéro d’accueil) ou le numéro mutualisé 36 20 pour vos campagnes médias.

Dans quels domaines d’activité pouvez-vous intervenir ?

18 mai 2022

Notre centre de contacts peut prendre en charge la gestion de vos appels entrants et/ou vos campagnes d’appels sortants, les formulaires de votre site web, les emails et le Chat. Tant pour les PME ou Grand-Compte, que pour les TPE. Nos experts sont formés pour vous garantir une qualité et un professionnalisme lors de tous …
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