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GÉOLOCALISATION

Un seul numéro vert ou numéro court pour plusieurs agences

Utilisez un seul numéro vert ou numéro court pour l’ensemble de vos agences est enfin possible avec notre service de Géolocalisation.

Comment ça marche ?

Pour tout appel d’un téléphone fixe, votre client peut être redigirigé directement sur l’agence la plus proche de lui.

Si votre client appelle d’un téléphone portable, d’une box (freebox, neufbox, livebox…), il saisit alors simplement son code postal et est directement orienté sur l’agence correspondante.

Aucune installation technique

Seul le numéro de téléphone de l’agence concernée. Vous avez également la possibilité de gérer simplement plusieurs agences dans une même ville ou arrondissement. Le délai moyen de mise en place est faite sous 2 à 4 semaines selon la complexité du routage.

Statistiques réels

Avec votre accès Extranet, vous pouvez analyser les appels par Agence : appels reçus, appels perdus durée de communication, durée d’attente, etc… mais aussi au niveau national

Pour en savoir plus sur la géolocalisation, discutez avec un de nos experts

 

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