fbpx

idelio, l’opérateur de la relation client

Améliorez vos interactions et développez votre relation-client grâce à nos solutions télécoms pour Entreprise.

Les solutions télécoms pour Entreprise

Des offres de Téléphonie et Internet innovantes et évolutives pour professionnels

Un seul opérateur pour tous vos numéros

Simplifiez vos interactions clients avec des numéros adaptés à vos besoins

Premier opérateur ayant proposé aux entreprises un numéro court intégrant la reconnaissance vocale en 2003, idelio est aussi spécialisé dans la mise en place de numéros spéciaux :  numéro court dédié, numéro surtaxé ou numéro gratuit.

Idélio, l'expert du numéro court

N° COURT

Numéro à 4 chiffres facilement mémorisable pour simplifier votre relation-client et optimiser vos campagnes médias.

Découvrir
Idélio, l'expert du numéro service client

N° SERVICE CLIENT

Des numéros intelligents pour votre accueil, votre SAV ou la gestion de vos réclamations.

Découvrir
Idélio, l'expert du numéro non surtaxé

N° EN 09

Numéro non surtaxé et non géographique, le numéro 09 assure une dimension nationale à votre entreprise.

Découvrir
Simplifiez la gestion de votre téléphonie professionnelle multi-sites

MULTI-SITES

Simplifiez la gestion de votre téléphonie professionnelle multi-sites

Découvrir
Serveur vocal : filtrez vos appels entrants avec le Serveur Vocal Interactif

SVI

Filtrez vos appels entrants et améliorez l’expérience client avec le Serveur Vocal Interactif

Découvrir
Centrex, une solution de téléphonie IP 100% hébergée

CENTREX

Une solution de téléphonie IP 100% hébergée pour des échanges illimités

Découvrir

Développez votre activité avec la Téléphonie IP

Des offres de Téléphonie adaptées aux entreprises

Des solutions de Téléphonie IP performantes pour optimiser votre service client et la collaboration de vos équipes.

Un centre de contacts pour votre relation-client

Pour une meilleure gestion de vos appels

Optimisez votre accueil téléphonique et ne perdez plus aucun appel avec notre call center situé en France

Un call center pour optimiser vos appels entrants

APPELS ENTRANTS

Un call center pour optimiser vos appels entrants : savoir-faire, gain de temps, meilleure relation-client et suivi des performances.

Découvrir
idélio, l'expert des appels sortant pour vos campagnes de téléprospection & fidélisation

APPELS SORTANTS

Pour vos campagnes de téléprospection, de fidélisation, prises de rendez-vous B2B, enquêtes, recouvrement de créances…

Découvrir
Touchez votre audience avec une campagne SMS

CAMPAGNE SMS

Touchez votre audience sur Mobile avec l'envoi de SMS en masse.

Découvrir

Offrez une meilleure expérience à vos clients grâce à nos solutions télécoms

Ils nous font confiance

Découvrez nos témoignages clients et nos études de cas

Colas & Vous, Véronique Mouquand

Nous avons choisi le CRM intégré idelio pour nos 120 agences, pour sa facilité de prise en main, le suivi des prospects par canal d’acquisition (web, appel, rappel), la cartographie et planification des RDV, et surtout la capacité à réaliser du sur-mesure dans des délais très court pour la personnalisation des interfaces.

logo-colas

Vivre Naturel, Mme Roudaut

Nos clients ont souvent besoin d’un service d’information et de conseil par téléphone. Pour la mise en place de ce service spécifique, nous avons choisi idelio à cause du sérieux et du professionnalisme de cette société.

logo-vivrenaturel

SpotLoc, Pierre Peyrard

Pour assurer le lancement de notre service de réservation de taxi par SMS, nous avons choisi l’opérateur idelio. Ils nous ont apporté leur expertise technologique, l’accompagnement, le conseil tout au long du projet.

logo-spotloc

Nos dernières news

Numéros spéciaux : Quel numéro choisir ?

Les numéros spéciaux, tout le monde les a déjà vus s’afficher sur l’écran de son téléphone, ou les a déjà appelés au moins une fois dans sa vie. Mais entre les 08, les 01, et les numéros à 4 chiffres, il peut être difficile de s’y retrouver.

En savoir plus

statistiques-campagne-tv

Comprendre et mesurer l’efficacité de vos campagnes TV

Saviez-vous que 8 personnes sur 10 regardent la télévision tous les jours ? De plus, le temps devant les écrans a considérablement augmenté depuis la crise sanitaire (1h12 supplémentaire par jour d’exposition lors du premier confinement).

En savoir plus

service téléphonie IP

La Téléphonie IP : tout savoir sur la téléphonie Tout en Un !

Autrement appelée téléphonie VoIP, c’est une technologie informatique qui permet de passer des appels vocaux grâce à une connexion internet haut débit, et non plus via une ligne classique.

En savoir plus

Prêt à développer votre activité ?

Ou vous souhaitez en savoir plus nos offres ?

 

Contactez-nous

×