Améliorez vos interactions et développez votre relation-client grâce à nos solutions télécoms pour Entreprise.
Améliorez votre relation client et optimisez votre taux de conversion grâce à nos numéros d’appels personnalisés.
Découvrez nos solutions de Téléphonie IP sur mesure pour des appels illimités et une expérience optimale
Optimisez votre accueil téléphonique et ne perdez plus d’appel avec notre centre d'appel situé en France.
Des solutions sur mesure adaptées à vos usages pour optimiser votre productivité. Contactez-nous.
Premier opérateur ayant proposé aux entreprises un numéro court intégrant la reconnaissance vocale en 2003, idelio est aussi spécialisé dans la mise en place de numéros spéciaux : numéro court dédié, numéro surtaxé ou numéro gratuit.
Numéro à 4 chiffres facilement mémorisable pour simplifier votre relation-client et optimiser vos campagnes médias.
Des numéros intelligents pour votre accueil, votre SAV ou la gestion de vos réclamations.
Numéro non surtaxé et non géographique, le numéro 09 assure une dimension nationale à votre entreprise.
Des solutions de Téléphonie IP performantes pour optimiser votre service client et la collaboration de vos équipes.
Optimisez votre accueil téléphonique et ne perdez plus aucun appel avec notre call center situé en France
Un call center pour optimiser vos appels entrants : savoir-faire, gain de temps, meilleure relation-client et suivi des performances.
Pour vos campagnes de téléprospection, de fidélisation, prises de rendez-vous B2B, enquêtes, recouvrement de créances…
Touchez votre audience sur Mobile avec l'envoi de SMS en masse.
Offrez une meilleure expérience à vos clients grâce à nos solutions télécoms
Des solutions télécoms évolutives et adaptées à vos problématiques métiers.
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Améliorez la gestion de vos appels grâce à une solution adaptée à votre service client.
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Découvrez nos témoignages clients et nos études de cas
Nous avons choisi le CRM intégré idelio pour nos 120 agences, pour sa facilité de prise en main, le suivi des prospects par canal d’acquisition (web, appel, rappel), la cartographie et planification des RDV, et surtout la capacité à réaliser du sur-mesure dans des délais très court pour la personnalisation des interfaces.
Nos clients ont souvent besoin d’un service d’information et de conseil par téléphone. Pour la mise en place de ce service spécifique, nous avons choisi idelio à cause du sérieux et du professionnalisme de cette société.
Pour assurer le lancement de notre service de réservation de taxi par SMS, nous avons choisi l’opérateur idelio. Ils nous ont apporté leur expertise technologique, l’accompagnement, le conseil tout au long du projet.
Les numéros spéciaux, tout le monde les a déjà vus s’afficher sur l’écran de son téléphone, ou les a déjà appelés au moins une fois dans sa vie. Mais entre les 08, les 01, et les numéros à 4 chiffres, il peut être difficile de s’y retrouver.
Saviez-vous que 8 personnes sur 10 regardent la télévision tous les jours ? De plus, le temps devant les écrans a considérablement augmenté depuis la crise sanitaire (1h12 supplémentaire par jour d’exposition lors du premier confinement).
Autrement appelée téléphonie VoIP, c’est une technologie informatique qui permet de passer des appels vocaux grâce à une connexion internet haut débit, et non plus via une ligne classique.
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