Fonctionnalités du live chat professionnel

Les principales fonctionnalités du click to chat professionnel d'idelio

Accompagnement et conseil sur-mesure par idelio

Personnalisation (textes, couleurs, images)

Adapté mobile et tablette

5 positions possibles sur le site

Gestion des différentes fonctions des conseillers

Chat pro-actif selon la navigation

Possibilité d'alerte sonore à l'arrivée d'un chat

Possibilité d'alerte visuelle à l'arrivée d'un chat

Possibilité de bloquer un visiteur

Partage de fichiers

Transfert d'un chat à un collègue

Partage d'écran, visualisation de l'écran de l'internaute avec son accord

Gestion de la taille des pop-ups

Photo ou avatar personnalisé par conseiller

Possibilité de mettre des champs obligatoires (emails, tel...)

Réponses automatiques pour faire patienter l'internaute

Bibliothèque de messages prédéfinis

Bibliothèque de fichiers

Chat entre collègues

Alerte sonore de l'internaute

Nombreuses langues disponibles

Historique des conversations

Statistiques détaillées

ATTENTION

Certaines fonctionnalités peuvent être soumises à conditions tarifaires particulières. Consulter votre commercial.

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L'actualité de la relation client et du click to chat

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