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FAQ Category : Numéros SVA

Un numéro SVA est-il utilisable à l’étranger ?

18 mai 2022

Non. Bien que quelques cas soient possibles, avec le préfixe +33, nous vous déconseillons l’utilisation d’un numéro SVA à l’étranger. En effet, une entreprise ne peut pas communiquer sur un numéro dont l’accès sera, la plupart du temps, impossible.

Le numéro court est-il payant ?

18 mai 2022

Selon vos objectifs, il existe différentes tarifications du numéro court. C’est à l’entreprise de choisir la tarification voulue (pour les seuls numéros court dédiés). Le numéro court 36 20 est au prix d’un appel local, pour l’appelant. C’est le tarif le plus bas, exactement le même que pour appeler votre voisin sur sa ligne fixe. …
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Pourquoi choisir un numéro court ?

18 mai 2022

Le numéro court est un numéro SVA à 4 chiffres (ou 6 chiffres pour les annuaires). Facile à retenir, le numéro court permet à vos clients d’accéder directement à vos services. Vous pouvez opter pour un numéro dédié pour vos services (SAV, service-client, numéro d’accueil) ou le numéro mutualisé 36 20 pour vos campagnes médias.

Quel est le délai de réversion ?

28 avril 2022

Nous vous reverserons 50% à 15 jours (dans la limite d’un montant en fonction de l’entreprise) et le solde à 45 jours.

C’est quoi un numéro en 09 ?

28 avril 2022

Le numéro en 09 est un numéro virtuel. C’est un numéro non géographique et non surtaxé qui vient compléter votre solution téléphonique principale en tant que numéro supplémentaire.

Quel numéro choisir ?

28 avril 2022

Choisissez votre numéro de téléphone en fonction des besoins de votre entreprise. Vous devez prendre en compte la nature de vos services et la tarification souhaitée. Plus d’infos sur les numéros SVA sur notre page dédié

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