Serveur vocal interactive (SVI)

Pour aller plus loin

idelio a mis en place des options du guide vocal permettant de différencier l'orientation des appels selon le profil des appels. En temps réel, une personne VIP aura un parcours clients personnalisé, une personne ayant des factures en retard de paiement sera automatiquement orienté vers le service recouvrement etc. N'hésitez pas à nous solliciter.