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Con el tiempo, el centro de llamadas se ha convertido en una herramienta cada vez más importante para el rendimiento de las organizaciones. Pero con el desarrollo de la tecnología digital, el centro de llamadas está cambiando...
Todo el mundo ha visto números especiales en la pantalla de su teléfono, o los ha llamado al menos una vez en su vida. Pero entre los 08, los 01 y los números de 4 cifras, puede ser difícil orientarse.
¿Sabía que 8 de cada 10 personas ven la televisión todos los días? Además, el tiempo de exposición a las pantallas ha aumentado considerablemente desde la crisis sanitaria (1h12 extra por día de exposición durante la primera contención).
Sobre idelio
Como verdadero operador y experto en la relación con el cliente, idelio diseña soluciones de telecomunicaciones B2B para optimizar sus campañas en los medios de comunicación y generar más clientes potenciales.
Desde hace varios años, las relaciones con los clientes han evolucionado. También lo han hecho las exigencias de los clientes.
¿La respuesta? Reinventar la relación con el cliente y optar por una estrategia omnicanal
Números cortos, números especiales y un verdadero centro de contacto, idelio le ayuda a facilitar las interacciones con sus clientes y a desarrollar sus relaciones con ellos.
Soluciones a medida para reducir sus costes de adquisición.
idelio es también sus soluciones de Telefonía IP, Call Center y ofertas personalizadas para satisfacer sus necesidades de relación con el cliente.