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Le 24 mai 2012, nous vous invitons à notre petit déjeuner. Au programme, 2 outils importants de la relation client : le numéro court et le rappel automatique gratuit (click to call).
L'opérateur télécom a élargi son offre aux e-mails, vidéos et QR codes. La société propose également des applis mobiles dédiées au service client
Le QR Code une autre forme du rappel automatique
Le 4 avril 2012 par Christophe Lagane sur www.silicon.fr Idelio élargit le rappel automatique à la vidéo et au QRcode Outil efficace de la mise en relation...
"Nous utilisons le numéro court 36 20 sur nos campagnes publicitaires radio, affichage, presse et TV. Cela fonctionne très bien ».Jean-Claude Fortot - Plan France
Actimat et son application Smart Contact Center Nous souhaitions avoir un positionnement moderne, et offrir un service supplémentaire aux clients avec le suivi de la commande. De plus cette application a facilité l’utilisation de les commerciaux en déplacement.Jean-François JUGET - Actimat
« L'efficacité du numéro court en publicité est bien meilleure que des numéros plus longs à mémoriser »